O nás

Průzkum zákaznické spokojenosti ve Vsetíně – pomozte nám být lepší

26. 5. 2026

Vážení odběratelé, od 27. května do konce června, bude ve Vsetíně probíhat průzkum zákaznické spokojenosti zaměřený na kvalitu našich služeb, především s dodávkami tepelné energie.

Realizovat průzkum bude agentura FOCUS – Centrum pro sociální a marketingovou analýzu, spol. s r. o., a to formou telefonického, elektronického i osobního dotazování.

Chtěli bychom Vás tímto požádat o zapojení do průzkumu, budete-li agenturou osloveni. Vaše názory a podněty jsou pro nás důležité a pomáhají nám zlepšovat poskytované služby.

Děkujeme všem, kteří se průzkumu zúčastní. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá.

Přerušení topné sezóny ve Vsetíně

22. 5. 2026

Vzhledem k současnému vývoji venkovních teplot, přerušujeme v pondělí 25. května 2026 dodávky tepla pro vytápění, všem našim odběratelům ve Vsetíně.

Odběratelé, kteří mají zájem o individuální nastavení dodávek tepla, si můžou požádat prostřednictvím svých statutárů či pověřených osob.

Petr Macháč              724 043 822             

Ing. Milan Jančík      724 650 873             

Den otevřených dveří teplárny Jiráskova

14. 5. 2026

Srdečně Vás zveme na tradiční Den otevřených dveří teplárny Jiráskova, který se uskuteční ve čtvrtek 21. května 2026 od 14:30 hodin v areálu teplárny.

Akce je určena nejen pro odběratele dálkového tepla, ale i pro širokou veřejnost se zájmem o informace z oblasti energetiky a teplárenství. Naši odborníci Vám rádi představí provoz teplárny s novými technologiemi, poskytnou aktuální informace o vývoji v oblasti energií a ochotně zodpoví Vaše dotazy.

Obnovení dodávek tepla ve Vsetíně 13. 5. 2026

13. 5. 2026

Vážení odběratelé,

vzhledem k aktuálnímu ochlazení a předpovědi počasí na následující dny, která očekává nižší průměrné teploty než v předchozím období, bude dnes, ve středu 13. května 2026, v průběhu dne obnovena dodávka tepla pro vytápění do všech odběrných míst ve Vsetíně.

V odběrných místech, kde si přejete ponechat dodávku nadále přerušenou, rádi vyjdeme vstříc a dodávky opět pozastavíme. Kontaktujte nás prosím:

• e-mailem:
• telefonicky: Ing. Milan Jančík, tel.: 724 650 873

Děkujeme za pochopení.

Přerušení dodávek tepla pro vytápění

4. 5. 2026

Vážení odběratelé,
vzhledem k současnému vývoji počasí, přerušíme v úterý 5. května 2026 dodávku tepla pro vytápění do všech odběrných míst ve Vsetíně. Odběratelům tepla, kteří nechtějí mít přerušené dodávky, nebo budou mít zájem dodávky v průběhu května obnovit, jsme připraveni vyhovět.

Máte-li zájem o individuální nastavení, požádejte nás písemně nebo telefonicky na kontaktech:

Petr Macháč              724 043 822            

Ing. Milan Jančík        724 650 873            

V případě ochlazení, začneme automaticky dodávat teplo do všech odběrných míst. Zahájení, přerušení a ukončení dodávek tepla se odvíjí od průměrných denních teplot venkovního vzduchu a prognózy počasí. Podle platných pravidel pro vytápění vyhlášky Ministerstva průmyslu a obchodu č.194/2007Sb. v platném znění, budou dodávky tepla do bytů a nebytových prostor obnoveny, pokud průměrné denní teploty venkovního vzduchu poklesnou pod + 13 st. C. K takovémuto obnovení dodávek tepla pro vytápění můžeme přistoupit v období až do konce května, to je do posledního dne otopného období.

O Z N Á M E N Í o přerušení dodávky pitné vody

25. 3. 2026

Vážení odběratelé,
oznamujeme Vám, že z důvodu přeložky vodovodu na stavbě podjezdu u nádraží bude v pátek 27.3.2026 od 08:00 do 14.00 hod. přerušena dodávka pitné vody ve vašem domě (provozovně).