Člen skupiny ENETIQA

O nás

Zásobování teplem Vsetín a.s. dodává teplo pro domácnosti a další zákazníky ve Vsetíně a pro průmyslový areál Jasenice ve Vsetíně. Pro zákazníky průmyslového areálu Jasenice dodává také pitnou vodu, odvádí odpadní a srážkové vody a poskytuje zde služby elektronických komunikací. Společnost je také dodavatelem pitné vody ve Studénce.

Více informací

Oznámení o rekonstrukci venkovních rozvodů tepla v lokalitě VST Štěpánská

16. 6. 2026

Vážení,

dovolujeme si Vám oznámit, že od července do konce září 2026, bude společnost Zásobování teplem Vsetín a.s. provádět plánovanou rekonstrukci tepelných sítí v části sídliště Rybníky jih – v lokalitě ulic Štěpánská – Benátky – Pod Žamboškou a tomezi č.p. 1889, č.p. 1030, č.p. 1774, č.p. 1881, č.p. 1882, č.p. 1883, č.p. 1884, č.p. 1885, č.p. 1887, č.p. 1888, č.p. 1890, č.p. 1891, č.p. 1892, č.p. 1036, č.p. 1037, č.p. 252 a č.p. 253.Ve stávajících trasách dojde k výměně podzemních rozvodů tepelné energie za nové předizolované potrubí.

Hlavním přínosem rekonstrukce je zajištění spolehlivosti dodávek tepla a teplé vody, snížení ztrát tepla a zamezení rizik a vzniku poruch a havárií.

(Pokračování textu…)

Ukončení topné sezóny 2025 / 2026 ve Vsetíně

1. 6. 2026

V neděli 31. května 2026 jsme dle Vyhlášky Ministerstva průmyslu a obchodu č. 194/2007 Sb., ukončili topnou sezónu ve Vsetíně. Příslušná Vyhláška stanovuje všem dálkovým dodavatelům tepelné energie dodávat teplo pro vytápění od 1. září do 31. května následujícího roku, dle smluvních podmínek.

V průběhu léta budeme většině našim odběratelům dodávat pouze teplou vodu. V případě chladného počasí, jsme ochotni a připraveni i mimo topnou sezónu na základě Vašich žádostí přitápět do všech odběrných míst ve Vsetíně, pokud to bude technicky možné. Požádat si můžete písemně na e-mail: 

Všem odběratelům děkujeme za přízeň a přejeme krásné léto.

Těšíme se na Vás v nové topné sezóně, která začíná 1. září 2026.

(Pokračování textu…)

Průzkum zákaznické spokojenosti ve Vsetíně – pomozte nám být lepší

26. 5. 2026

Vážení odběratelé, od 27. května do konce června, bude ve Vsetíně probíhat průzkum zákaznické spokojenosti zaměřený na kvalitu našich služeb, především s dodávkami tepelné energie.

Realizovat průzkum bude agentura FOCUS – Centrum pro sociální a marketingovou analýzu, spol. s r. o., a to formou telefonického, elektronického i osobního dotazování.

Chtěli bychom Vás tímto požádat o zapojení do průzkumu, budete-li agenturou osloveni. Vaše názory a podněty jsou pro nás důležité a pomáhají nám zlepšovat poskytované služby.

Děkujeme všem, kteří se průzkumu zúčastní. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá.

Přerušení topné sezóny ve Vsetíně

22. 5. 2026

Vzhledem k současnému vývoji venkovních teplot, přerušujeme v pondělí 25. května 2026 dodávky tepla pro vytápění, všem našim odběratelům ve Vsetíně.

Odběratelé, kteří mají zájem o individuální nastavení dodávek tepla, si můžou požádat prostřednictvím svých statutárů či pověřených osob.

Petr Macháč              724 043 822             

Ing. Milan Jančík      724 650 873             

(Pokračování textu…)

Den otevřených dveří teplárny Jiráskova

14. 5. 2026

Srdečně Vás zveme na tradiční Den otevřených dveří teplárny Jiráskova, který se uskuteční ve čtvrtek 21. května 2026 od 14:30 hodin v areálu teplárny.

Akce je určena nejen pro odběratele dálkového tepla, ale i pro širokou veřejnost se zájmem o informace z oblasti energetiky a teplárenství. Naši odborníci Vám rádi představí provoz teplárny s novými technologiemi, poskytnou aktuální informace o vývoji v oblasti energií a ochotně zodpoví Vaše dotazy.

(Pokračování textu…)

Obnovení dodávek tepla ve Vsetíně 13. 5. 2026

13. 5. 2026

Vážení odběratelé,

vzhledem k aktuálnímu ochlazení a předpovědi počasí na následující dny, která očekává nižší průměrné teploty než v předchozím období, bude dnes, ve středu 13. května 2026, v průběhu dne obnovena dodávka tepla pro vytápění do všech odběrných míst ve Vsetíně.

V odběrných místech, kde si přejete ponechat dodávku nadále přerušenou, rádi vyjdeme vstříc a dodávky opět pozastavíme. Kontaktujte nás prosím:

  • e-mailem:
  • telefonicky: Ing. Milan Jančík, tel.: 724 650 873

Děkujeme za pochopení.

(Pokračování textu…)

Θ  Přerušení dodávky tepla a teplé vody

 

Vážení odběratelé,

v současné době dodáváme teplo a teplou vodu do všech odběrných míst, dle smluvních podmínek.

 

 

 

 

 

Důležité kontakty Vsetín

CZT Město (Vsetín)

Pohotovost pro havarijní situace v dodávkách tepla CZT

 603 555 815 (nepřetržitě)

Dispečink teplárna Jiráskova

 571 815 206 (nepřetržitě)

 

 

Průmyslový areál Jasenice

Distribuce elektřiny

 724 650 866 (nepřetržitě)

Elektronické komunikace

  571 404 545 (pracovní dny 6:00÷14:00)

  571 402 030 (mimo pracovní dobu)

Výroba a distribuce tepla Jasenice

 724 650 881 (nepřetržitě)

Vodovody a kanalizace

 724 650 881 (nepřetržitě)

Důležité kontakty Studénka

Provozovna Studénka

Vodovody a kanalizace
Nepřetržitá pohotovostní služba
 602 709 156

Zákaznické centrum

Provozní doba
pondělí a středa
8:00 – 11:00
12:00 – 16:00

556 400 356
556 400 796

Jak se k nám dostanete?

imgMap_vsteplo